FAQ
Quelles sont les différences entre une mutuelle et
une coopérative?
Réponse : Les différences entre les
deux types d'entreprises sont minimes. La principale distinction
réside dans l'adage employé par chacune. Tandis que
les coopératives emploient l'expression « à
chacun selon son usage », les mutuelles utilisent quant à
elles l’expression « à chacun selon son besoin
».
Le but d'une entreprise mutualiste consiste donc en la création
d'un fonds de secours mutuel auquel les membres feront appel en
cas de besoin. Le membre mutualiste, par l'achat d'une police d'assurance
et le paiement annuel d'une prime, espère ne jamais faire
appel au fonds mutuel. À contrario, le membre d'une coopérative
espère faire usage des services de la coopérative
le plus souvent possible afin de satisfaire ses besoins et profiter
des avantages de son entreprise.
Mais pour l'essentiel, retenons ceci : qu'on parle d'une entreprise
mutualiste ou d’une coopérative, il s'agit dans les
deux cas d'associations autonomes de personnes, volontairement réunies
pour satisfaire leurs aspirations et besoins économiques,
sociaux et culturels communs, au moyen d'une entreprise dont la
propriété est collective et où le pouvoir est
exercé démocratiquement.
Pourquoi SSQ Groupe financier ne s'est-il pas démutualisé?
Réponse : La démutualisation est un processus
par lequel les entreprises mutuelles d'assurance vie appartenant
à leurs détenteurs de polices se convertissent en
sociétés avec actions appartenant à des investisseurs.
SSQ Groupe financier rejette complètement cette option de
la démutualisation et réaffirme plutôt son caractère
mutualiste. Dans un marché où la concurrence est de
plus en plus axée sur le service, nous croyons sincèrement
que le meilleur moyen de servir notre clientèle est encore
de lui appartenir.
Toujours mieux servir ses membres et répondre à leurs
besoins constituent la raison d’être de SSQ depuis sa
fondation. Cette expérience de service et la relation privilégiée
qu’entretient SSQ avec sa clientèle font partie intégrante
des activités de l'entreprise. Elles lui donnent un sens
et une légitimité d'action.
Le mutualisme n'est-il pas une notion dépassée?
Réponse : Le mutualisme, une notion dépassée?
Loin s'en faut. Plusieurs spécialistes ont identifié
la loyauté, la mobilisation par les valeurs, l’organisation
apprenante et la quête de sens et de légitimité
comme les fondements des organisations d’avenir. Or, le mode
d'organisation coopératif comporte des avantages inhérents
face à ces éléments. Et ces éléments,
SSQ les réaffirme pour demeurer tourné vers l’avenir.
Quelles sont les différences entre être
assuré par une mutuelle et être assuré par une
entreprise à capital-actions?
Réponse : Plusieurs éléments distinguent
le fait d'être assuré par une mutuelle. Tout d'abord,
le service. De par son but ultime de satisfaire au mieux les besoins
de ses membres en fait de services d'assurance, la mutuelle est
clairement orientée vers le client. Par ailleurs, il ne faut
pas oublier que le but recherché par une entreprise à
capital-actions est d'offrir le meilleur profit à ses actionnaires.
On le voit bien, l'intérêt n'est pas du tout le même…
La mutuelle, parce qu'elle choisit la personne humaine, jouera un
rôle actif dans sa communauté et sera source d'inspiration
comme entreprise socialement responsable.
Liens
Alliance coopérative internationale (ACI)
Conseil Canadien de la Coopération (CCC)
Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQMC)
International Cooperative and Mutual Insurance Federation (ICMIF)
Société de coopération pour le développement international (SOCODEVI)
